📋 Général
🔧 ChantierFlow est-il adapté à mon métier d'artisan ?
ChantierFlow est conçu pour tous les métiers du bâtiment et multi-services : plombiers, électriciens, peintres, maçons, couvreurs, menuisiers, carreleurs, chauffagistes et artisans multiservices. Chaque métier dispose de catalogues de problèmes prédéfinis, de suggestions IA adaptées et de tarifications spécialisées.
📱 Puis-je utiliser ChantierFlow sur chantier avec mon mobile ?
Absolument ! ChantierFlow est optimisé mobile-first. Vous pouvez créer des devis, prendre des photos, gérer votre planning et faire signer vos clients directement sur chantier depuis votre smartphone. Aucune application à installer — tout fonctionne dans le navigateur.
⚡ Combien de temps pour créer un devis ?
Avec l'assistant IA, créez un devis professionnel en 2 à 5 minutes : décrivez les travaux en langage naturel, l'IA génère les postes détaillés (fournitures, main-d'œuvre, TVA). Ajustez si nécessaire, puis envoyez par email ou faites signer sur place. Voir le guide complet →
🔄 ChantierFlow propose-t-il des catalogues spécialisés ?
Oui ! Sous forme de suggestions par métier : plombiers (fuites, bouchons, installations), électriciens (pannes, court-circuits, rénovations), peintres (surfaces, finitions, matériaux), maçons (structures, façades, étanchéité), couvreurs (toiture, zinguerie), menuisiers (fenêtres, aménagements), et plus encore. Dès que vous saisissez un matériau personnalisé, celui-ci est enregistré pour le retrouver dans vos prochains devis.
💰 Tarifs et essai gratuit
💰 Quel est le prix de ChantierFlow ?
ChantierFlow coûte 22,50 € HT/mois. Tout est inclus : devis illimités, factures, planning, signature électronique, assistant IA, export comptable. Aucun frais caché, résiliable à tout moment.
🧾 Le tarif est-il HT ou TTC ?
Le tarif affiché est en HT : 22,50 € HT/mois, soit 27 € TTC après application de la TVA à 20 %. Pour les artisans au régime réel de TVA (la grande majorité dans le BTP), la TVA est récupérable, le coût réel reste donc 22,50 € par mois. Pour les micro-entrepreneurs en franchise de TVA, le montant prélevé est 27 € TTC.
🎁 L'essai gratuit est-il vraiment sans engagement ?
Oui, l'essai gratuit vous donne accès à 15 devis d'essai sur une période de 3 mois, sans limite mensuelle. Aucune carte bancaire n'est demandée. À l'issue de l'essai, vous choisissez de vous abonner ou non — vos données restent accessibles.
🏢 Y a-t-il un tarif pour plusieurs employés ?
L'abonnement couvre un compte entreprise avec planning multi-employés intégré. Vous pouvez affecter des interventions à chaque membre de votre équipe depuis le calendrier. Contactez-nous pour les besoins spécifiques en multi-utilisateurs.
📄 Conformité et facturation
📋 Mes devis sont-ils conformes aux normes françaises ?
Absolument. ChantierFlow génère des devis avec les 15 mentions légales obligatoires (article L.111-1 du Code de la consommation) : identité de l'entreprise, détail des prestations, TVA, durée de validité, conditions de règlement, assurance décennale et numérotation conforme. En savoir plus →
📄 ChantierFlow est-il prêt pour la facturation électronique 2026 ?
Oui. ChantierFlow génère des factures au format XML UBL 2.1 conforme EN16931 et est connecté à une Plateforme Agréée (PA) pour l'émission, la réception de factures d'achat fournisseurs et l'e-reporting B2C. Tout est intégré nativement — aucun outil tiers, aucune manipulation manuelle. Tout comprendre sur la réforme →
📊 Quels taux de TVA sont supportés ?
ChantierFlow gère la TVA à 20% (neuf), 10% (rénovation logement > 2 ans), 5,5% (travaux d'amélioration énergétique) et 0% (auto-entrepreneur). Le taux s'applique automatiquement selon le type de travaux et le statut du logement. Guide TVA artisan 2026 →
🤖 Assistant IA
🤖 Comment fonctionne l'assistant IA de ChantierFlow ?
Décrivez les travaux en langage naturel (par exemple : « remplacement chauffe-eau 200L avec groupe de sécurité ») et l'IA génère automatiquement les postes du devis avec fournitures, main-d'œuvre, quantités et prix estimés. Vous corrigez et validez avant envoi. L'IA comprend le vocabulaire technique de chaque métier du bâtiment.
🧠 L'IA apprend-elle de mes devis précédents ?
Non : l'IA ne « réapprend » pas sur votre historique et chaque devis est généré indépendamment. En revanche, l'assistant puise en priorité dans votre catalogue de matériaux personnalisés (vos références et vos prix) et applique votre tarif horaire. Plus vous enrichissez ce catalogue, plus les suggestions collent à vos tarifs.
🔒 Sécurité et données
🔒 Mes données client sont-elles sécurisées ?
Vos données sont hébergées sur l'infrastructure Firebase (Google Cloud), certifiée ISO 27001, avec chiffrement en transit et au repos. Les transferts hors Union européenne sont encadrés par le Data Privacy Framework et les Clauses Contractuelles Types, conformément au RGPD. L'accès est restreint à vos seules données et vous pouvez exporter vos données à tout moment (FEC, XML, CSV, PDF). En savoir plus sur la sécurité →
📤 Puis-je exporter mes données ?
Oui, ChantierFlow permet l'export de vos données : fichier FEC (Fichier des Écritures Comptables) pour votre expert-comptable, export PDF des devis et factures, export CSV du grand livre client. Vos données vous appartiennent.
✍️ La signature électronique a-t-elle une valeur légale ?
Oui. La validation se fait par acceptation électronique (case à cocher puis confirmation), enregistrée avec horodatage, adresse IP et empreinte du document. Cette acceptation a la valeur juridique d'une signature manuscrite (article 1366 du Code civil) : le devis accepté a valeur de contrat. En savoir plus →
🎯 Prêt à simplifier votre gestion d'artisan ?
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Puis 22,50€ HT/mois • Aucun frais caché • Résiliable à tout moment