⚡ En bref
ChantierFlow est un logiciel français de devis, signature électronique et facturation pour les artisans du bâtiment. Il fonctionne dans le navigateur, sans installation, et coûte 22,50 € HT/mois tout compris. Les réponses ci-dessous couvrent le tarif, l'essai gratuit, la conformité et la sécurité.
- Prix : 22,50 € HT/mois (27 € TTC), devis illimités, sans frais caché, résiliable à tout moment — voir le détail des tarifs
- Essai : 15 devis gratuits sur 3 mois, sans limite mensuelle et sans carte bancaire
- Devis en 2 à 5 minutes : les travaux sont décrits en langage naturel, l'assistant IA génère les postes détaillés (fournitures, main-d'œuvre, TVA)
- Conformité 2026 : factures XML UBL 2.1 conformes EN 16931 et Plateforme Agréée connectée pour l'émission et la réception, sans outil tiers
- Mobile : devis, photos, planning et signature client sur chantier depuis le smartphone, aucune application à installer
📋 Général
🔧 ChantierFlow est-il adapté à mon métier d'artisan ?
ChantierFlow est conçu pour tous les métiers du bâtiment et multi-services : plombiers, électriciens, peintres, maçons, couvreurs, menuisiers, carreleurs, chauffagistes et artisans multiservices. Chaque métier dispose de catalogues de problèmes prédéfinis, de suggestions IA adaptées et de tarifications spécialisées.
📱 Puis-je utiliser ChantierFlow sur chantier avec mon mobile ?
Absolument ! ChantierFlow est optimisé mobile-first. Vous pouvez créer des devis, prendre des photos, gérer votre planning et faire signer vos clients directement sur chantier depuis votre smartphone. Aucune application à installer, tout fonctionne dans le navigateur.
⚡ Combien de temps pour créer un devis ?
Avec l'assistant IA, créez un devis professionnel en 2 à 5 minutes : décrivez les travaux en langage naturel, l'IA génère les postes détaillés (fournitures, main-d'œuvre, TVA). Ajustez si nécessaire, puis envoyez par email ou faites signer sur place. Voir le guide complet →
🔄 ChantierFlow propose-t-il des catalogues spécialisés ?
Oui ! Sous forme de suggestions par métier : plombiers (fuites, bouchons, installations), électriciens (pannes, court-circuits, rénovations), peintres (surfaces, finitions, matériaux), maçons (structures, façades, étanchéité), couvreurs (toiture, zinguerie), menuisiers (fenêtres, aménagements), et plus encore. Dès que vous saisissez un matériau personnalisé, celui-ci est enregistré pour le retrouver dans vos prochains devis.
🔁 ChantierFlow gère-t-il les contrats d'entretien ?
Oui, de la signature à la facture de chaque visite : contrat et attestation d'entretien en PDF, visite rappelée 45 jours avant l'échéance, courrier de reconduction rappelé chaque année. Pour fixer la visite, vous proposez une date par SMS, WhatsApp ou e-mail, ou vous cochez quelques créneaux libres : le client choisit le sien en ligne, sans compte, et le rendez-vous s'inscrit à votre planning. Voir le guide du contrat d'entretien →
🧊 ChantierFlow remplit-il la fiche Cerfa 15497 des fluides frigorigènes ?
Oui. Depuis le contrat d'entretien d'une pompe à chaleur ou d'une climatisation, ou depuis l'intervention du planning, la fiche d'intervention se remplit sur le formulaire Cerfa 15497 officiel, prête à être signée par vous et par le détenteur. Le registre réunit les fiches de l'année et les exporte en ZIP, suit chaque fuite jusqu'au contrôle de la réparation, calcule la périodicité du contrôle d'étanchéité d'après le fluide et sa charge, et prépare le bilan annuel dans les rubriques de la déclaration à votre organisme agréé, avant le 31 janvier, avec un export CSV.
📷 Puis-je remettre une attestation pour l'assurance de mon client après un sinistre ?
Oui. Après un dégât des eaux, une effraction ou un bris de glace, la fiche d'intervention produit l'attestation que votre client joint à sa déclaration : nature du sinistre, origine et localisation, dommages constatés, réparation provisoire ou définitive, et jusqu'à six photos. Elle ne porte aucun prix et ne se prononce pas sur la prise en charge, qui revient à l'assureur.
⏱️ Faut-il utiliser le chronomètre pour établir un bon d'intervention ?
Non. Le bon d'intervention, le devis et la facture sont proposés dès le jour de l'intervention, chronomètre ou non, et « Marquer terminée » clôt une intervention sans compteur. Le chronomètre sert à ceux qui veulent comparer le temps passé au temps prévu.
📐 Puis-je calculer les quantités (métré) dans un devis ?
Oui. Le bouton Métré d'une ligne calcule sa quantité à partir d'un calcul libre, comme 2 × (4,2 + 3,1) × 2,5, ou, selon la famille de travaux, des cotes d'une pièce (murs, plafond, sol, plinthes, ouvertures déduites à votre choix) ou d'une fouille (volume en place et foisonné). Le calcul reste sur la ligne pour être repris ; il n'apparaît pas sur le devis du client.
🖼️ Puis-je joindre la présentation de mon entreprise et des photos de matériaux à mes devis ?
Oui. Importez une fois dans votre profil votre plaquette ou un mot d'accueil, en PDF de 10 pages au plus ou en image : chaque page se place en pleine page avant la première page du devis. La case est pré-cochée sur chaque devis, vous la décochez au besoin ; la copie signée ne la reprend pas. Une case de la dernière étape ajoute aussi, après le cadre « Bon pour accord », la liste des matériaux / fournitures : leurs quantités totales, avec la photo que vous avez associée à chacun dans votre catalogue, sans prix ni main-d'œuvre. Les images sont réduites à l'import pour garder des PDF légers.
💰 Tarifs et essai gratuit
💰 Quel est le prix de ChantierFlow ?
ChantierFlow coûte 22,50 € HT/mois. Tout est inclus : devis illimités, factures, planning, signature électronique, assistant IA, export comptable. Aucun frais caché, résiliable à tout moment.
🧾 Le tarif est-il HT ou TTC ?
Le tarif affiché est en HT : 22,50 € HT/mois, soit 27 € TTC après application de la TVA à 20 %. Pour les artisans redevables de la TVA, elle est récupérable : le coût réel reste donc 22,50 € par mois. Pour les micro-entrepreneurs en franchise de TVA, le montant prélevé est 27 € TTC.
💸 Pourquoi payer alors qu'il existe des logiciels de facturation gratuits ?
Parce que vous ne payez pas pour éditer une facture. Les outils de facturation gratuits pour indépendants — Abby, Tiime, Henrri — le font très bien, et plusieurs sont déjà conformes à la facturation électronique 2026 : sur ce terrain, ils n'ont rien à envier à ChantierFlow, et ils font même mieux sur la comptabilité et la synchronisation bancaire, que ChantierFlow ne propose pas. L'abonnement de 22,50 € HT/mois se justifie sur ce qu'ils ne font pas : la facture de situation sur avancement, la retenue de garantie de 5 %, la marge par ligne à partir de vos prix d'achat, le planning de chantier et le suivi des heures. Si vous faites uniquement du dépannage, sans salarié et sans chantier long, un outil gratuit est le bon choix, nous le disons noir sur blanc sur notre page logiciel de facturation gratuit pour le bâtiment.
🎁 L'essai gratuit est-il vraiment sans engagement ?
Oui, l'essai gratuit vous donne accès à 15 devis d'essai sur une période de 3 mois, sans limite mensuelle. Aucune carte bancaire n'est demandée. À l'issue de l'essai, vous choisissez de vous abonner ou non, et vos données restent accessibles.
🏢 Y a-t-il un tarif pour plusieurs employés ?
Non. Les comptes employés sont illimités et inclus dans les 22,50 € HT/mois : chacun se connecte avec son propre mot de passe, retrouve ses devis et ses interventions, et vous affectez les rendez-vous de l'équipe depuis le calendrier. Le tarif ne change pas quand l'équipe grandit.
📄 Conformité et facturation
📋 Mes devis sont-ils conformes aux normes françaises ?
Oui, dès lors que votre profil est complet. ChantierFlow reprend sur chaque devis les informations attendues : identité et SIRET de l'entreprise, décompte détaillé des prestations, prix HT, TVA et TTC, durée de validité, conditions de paiement, assurance décennale et, pour un devis signé chez un particulier, le formulaire de rétractation. Une information laissée vide au profil n'est pas imprimée : le mode guidé du profil vous signale les essentielles qui manquent. En savoir plus →
📄 ChantierFlow est-il prêt pour la facturation électronique 2026 ?
Oui. ChantierFlow génère des factures au format XML UBL 2.1 conforme EN16931 et est connecté à une Plateforme Agréée (PA) pour l'émission et la réception de factures d'achat fournisseurs, sans outil tiers. Pour l'e-reporting des ventes aux particuliers, obligatoire en septembre 2027, les données s'exportent dès maintenant, prêtes à déposer sur la plateforme. Tout comprendre sur la réforme →
📊 Quels taux de TVA sont supportés ?
ChantierFlow gère la TVA à 20 % (neuf), 10 % (rénovation logement > 2 ans), 5,5 % (travaux d'amélioration énergétique) et 0 % (franchise en base, autoliquidation, chantier hors de France). Le taux est proposé selon la nature des travaux décrits, et reste modifiable ligne par ligne — deux exclusions récentes le rendent nécessaire : les chaudières à combustible fossile sont exclues des taux réduits à l'installation depuis le 1er mars 2025, et le photovoltaïque suit depuis le 1er octobre 2025 un régime conditionné à des critères techniques que ChantierFlow ne peut pas présumer. Guide TVA artisan 2026 →
🤖 Assistant IA
🤖 Comment fonctionne l'assistant IA de ChantierFlow ?
Décrivez les travaux en langage naturel (par exemple : « remplacement chauffe-eau 200L avec groupe de sécurité ») et l'IA génère automatiquement les postes du devis avec fournitures, main-d'œuvre, quantités et prix estimés. Vous corrigez et validez avant envoi. L'IA comprend le vocabulaire technique de chaque métier du bâtiment.
🧠 L'IA apprend-elle de mes devis précédents ?
Non : l'IA ne « réapprend » pas sur votre historique et chaque devis est généré indépendamment. En revanche, l'assistant puise en priorité dans votre catalogue de matériaux personnalisés (vos références et vos prix) et applique votre tarif horaire. Plus vous enrichissez ce catalogue, plus les suggestions collent à vos tarifs.
🔒 Sécurité et données
🔒 Mes données client sont-elles sécurisées ?
Vos données sont hébergées sur l'infrastructure Firebase (Google Cloud), certifiée ISO 27001, avec chiffrement en transit et au repos. Les transferts hors Union européenne sont encadrés par le Data Privacy Framework et les Clauses Contractuelles Types, conformément au RGPD. L'accès est restreint à vos seules données et vous pouvez exporter vos données à tout moment (FEC, XML, CSV, PDF). En savoir plus sur la sécurité →
📤 Puis-je exporter mes données ?
Oui, ChantierFlow permet l'export de vos données : fichier FEC (Fichier des Écritures Comptables) pour votre expert-comptable, archive au format TRA si son cabinet travaille sur Cegid (Quadra Expert, Cegid Expert, Loop), CSV à colonnes libres pour Sage, EBP ou Ciel, export PDF des devis et factures, journal des règlements et écritures comptables en CSV. Vos données vous appartiennent.
✍️ La signature électronique a-t-elle une valeur légale ?
Oui. La validation se fait par acceptation électronique (case à cocher puis confirmation), enregistrée dans un journal qui date chaque action du client et conserve les informations techniques de son navigateur. L'ouverture du lien et l'acceptation sont datées par l'horloge de nos serveurs, le journal ne s'écrit qu'en ajout et il est scellé par le serveur au moment de l'acceptation : il ne peut être ni antidaté ni réécrit après coup. Le devis accepté vaut contrat (article 1113 du Code civil), et l'écrit électronique a la même force probante que le papier dès lors que son auteur est identifié et son intégrité préservée (article 1366). Une nuance compte en cas de litige : il s'agit d'une signature électronique simple, dont la fiabilité n'est pas présumée d'office comme celle d'une signature qualifiée (article 1367 alinéa 2). Elle n'est pas présumée, mais elle se démontre, et c'est précisément ce que permet ce journal d'acceptation horodaté, que vous éditez en dossier de preuve PDF. En savoir plus →
🎯 Prêt à simplifier votre gestion d'artisan ?
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