🛡️ Le devis signé avant intervention : votre meilleure protection
La serrurerie est le métier du bâtiment le plus touché par les arnaques au dépannage à domicile : factures gonflées après coup, remplacements injustifiés, tarifs annoncés par téléphone jamais respectés. Résultat : vos clients arrivent méfiants, même face à un artisan sérieux.
C'est aussi une obligation légale : pour les prestations de dépannage, réparation et entretien, l'arrêté du 24 janvier 2017 impose un devis détaillé remis avant l'intervention dès 150 € TTC — déplacement, main-d'œuvre et fournitures inclus.
ChantierFlow retourne cette contrainte en argument commercial : vous créez le devis sur votre smartphone, devant le client, ligne par ligne (déplacement, ouverture, cylindre, main-d'œuvre), et il le signe électroniquement sur place avant que vous touchiez à la porte. Valeur légale Article 1366 du Code civil, zéro contestation possible sur le prix.
🔐 Fonctionnalités spécialisées serrurerie
- Devis d'urgence sur smartphone - Créé et signé chez le client, avant l'intervention, comme l'exige la réglementation dépannage
- 🤖 Assistant IA Devis - Décrivez l'intervention (« ouverture porte claquée + remplacement cylindre ») et l'IA génère les lignes détaillées
- ✍️ Signature électronique intégrée - Validation client sur place avec valeur légale Article 1366
- Facture immédiate pour l'assurance - Transformez le devis signé en facture conforme en 1 clic, le client la transmet à son assureur habitation le jour même
- 🧠📋 Checklist Chantier IA - Génération automatique des étapes d'intervention adaptée à votre métier et personnalisable
- Planning urgences et rendez-vous - Gérez les dépannages imprévus et les chantiers programmés (blindage, pose de serrures)
- Suivi client - Historique des interventions par client et par adresse
- Facturation conforme - TVA, mentions légales, devis conformes aux obligations du dépannage à domicile
- 📊 Radar Prospection (EXCLUSIF) - Analysez votre zone : logements, concurrence, transactions récentes
🔧 Cas d'usage courants en serrurerie
Ouverture de porte claquée ou verrouillée
Un client enfermé dehors appelle en urgence. Avant de sortir vos outils, vous créez le devis sur votre smartphone : forfait déplacement, ouverture fine (radio, crochetage) ou perçage si nécessaire, remplacement du cylindre le cas échéant. Le client signe électroniquement, vous intervenez l'esprit tranquille : le prix est acté par écrit, aucune contestation possible au moment de payer.
Remplacement de serrure après cambriolage
Après une effraction, le client doit sécuriser rapidement son logement et fournir des justificatifs à son assurance. Avec ChantierFlow, le devis détaille la serrure posée (marque, gamme, certification A2P le cas échéant) et la facture conforme est émise en 1 clic dès la fin de l'intervention — le client peut la transmettre à son assureur le jour même pour son dossier d'indemnisation.
Blindage de porte et serrure multipoints
Pour un chantier de sécurisation programmé (blindage de porte, bloc-porte blindé, serrure 3 ou 5 points certifiée A2P), le devis se prépare au bureau ou sur place avec plusieurs niveaux de gamme. Le client compare les options, signe en ligne, et vous planifiez la pose dans le planning intégré. Acompte, facture de solde : tout suit dans le même outil.
Contrats professionnels : immeubles, commerces, organigrammes de clés
Syndics, bailleurs et commerçants ont besoin d'un interlocuteur fiable pour l'entretien des accès : cylindres sur organigramme, gâches électriques, ferme-portes. ChantierFlow conserve l'historique complet des interventions par client et par adresse, et la facturation électronique B2B est prête pour les obligations 2026 — un vrai plus face aux donneurs d'ordres professionnels.
💡 Pourquoi ChantierFlow plutôt qu'un autre logiciel ?
Pensé pour le dépannage d'urgence. Tout se fait depuis le navigateur de votre smartphone, sans installation : devis créé chez le client, signé sur place, facturé dans la foulée. Pas besoin de repasser au bureau entre deux ouvertures de porte.
L'assistant IA comprend le vocabulaire serrurerie. Cylindre, canon, gâche, têtière, pêne, organigramme, A2P… Décrivez votre intervention en langage naturel et l'IA génère un devis structuré avec les bons termes techniques et les postes adaptés.
Facturation électronique 2026 intégrée. Inutile d'acheter un outil supplémentaire pour la réforme : ChantierFlow génère des factures au format XML UBL 2.1 conforme EN16931, connecté directement à une Plateforme Agréée (PA) pour l'émission, la réception de factures fournisseurs et l'e-reporting B2C.
22,50 € HT/mois tout compris. Pas de modules payants en plus, pas de frais cachés. L'abonnement unique inclut toutes les fonctionnalités : assistant IA, signature électronique, checklist chantier, planning, export comptable FEC et facturation électronique. Essai gratuit avec 15 devis sur 3 mois, sans engagement ni carte bancaire.
✍️ Signature électronique professionnelle
- ⚡ Validation client immédiate, sur place, avant intervention
- 🔒 Valeur juridique reconnue (Article 1366 du Code civil)
- 📱 Processus 100% digital : fini les litiges sur le prix en fin de dépannage
💰 Tarifs indicatifs du marché de la serrurerie en 2026
Pour vous aider à chiffrer vos devis ou comparer vos tarifs au marché, voici les fourchettes constatées en France en 2026 sur les interventions de serrurerie les plus courantes. Les prix varient selon la région, l'horaire et le niveau de sécurité du matériel posé.
| Type d'intervention | Fourchette HT |
|---|---|
| Ouverture de porte claquée (jour) | 80 à 150 € |
| Ouverture de porte verrouillée / multipoints | 150 à 300 € |
| Remplacement de cylindre standard | 80 à 200 € |
| Remplacement de serrure 3 points | 400 à 900 € |
| Blindage de porte / bloc-porte blindé | 1 000 à 3 500 € |
| Majoration nuit / week-end / jour férié | +50 à +100 % |
Sources : observations marché 2026 et données fédérations professionnelles (CAPEB, FFB). Fourchettes indicatives HT, à adapter selon votre zone géographique et votre positionnement.
❓ Questions fréquentes des serruriers
Le devis est-il obligatoire avant une intervention de serrurerie ?
Oui : pour les prestations de dépannage, réparation et entretien, l'arrêté du 24 janvier 2017 impose un devis détaillé remis avant l'intervention dès 150 € TTC, et il est fortement recommandé en dessous. En serrurerie, c'est doublement stratégique : le devis signé avant travaux vous protège des impayés et rassure un client rendu méfiant par les arnaques au dépannage.
Combien facturer une ouverture de porte en 2026 ?
Une ouverture de porte claquée se facture entre 80 et 150 € HT en journée ; une porte verrouillée ou une serrure multipoints entre 150 et 300 € HT selon la technique. Les interventions de nuit, week-end et jours fériés sont majorées de 50 à 100 %. Annoncez le tarif dans le devis remis avant l'intervention : c'est la meilleure protection contre les litiges.
Comment se démarquer des arnaques à la serrurerie ?
Par la transparence : devis écrit et signé avant toute intervention, SIRET et assurance visibles, tarifs de déplacement et de main-d'œuvre détaillés ligne par ligne, et privilégier la réparation au remplacement systématique. Un devis professionnel signé électroniquement sur place est un signal de sérieux immédiat — c'est exactement ce que permet ChantierFlow.
Quel taux de TVA appliquer sur un devis de serrurerie ?
10 % pour les travaux d'amélioration et de sécurisation (remplacement de serrure, blindage) sur un logement achevé depuis plus de 2 ans, avec mention certifiée sur le devis et la facture (l'attestation Cerfa est supprimée depuis le 16 février 2025) ; 20 % pour les logements récents, les locaux professionnels et les prestations de service pur. ChantierFlow applique le bon taux ligne par ligne et génère les mentions conformes.
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